Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında Fintables Bilişim Teknolojileri A.Ş. (“Fintables”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla işliyoruz.

Fintables web sitesi ve mobil uygulamamız üzerinden hizmetlerimize erişebilirsiniz. Fintables olarak ilgili süreçler kapsamında işlenen kişisel verileriniz ve bunların işlenme amaçları aşağıda sayılmaktadır:

Üyelik oluşturulması sırasında; “Hesap Oluşturma” sayfasında yer alan formda sağladığınız bilgiler kapsamında;

• Kimlik verileri (isim - soyisim); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

• İletişim verileri (telefon numarası, e-posta adresi); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

• Pazarlama verileri (pazarlama iletişimi tercihi, çerez verileri); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

• İşlem güvenliği verileri (şifre); bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (ç) bendinde yer alan “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik yollarla işlenmektedir.

Üyelik paketi yükseltilmesi sırasında;

Web sitemiz ve mobil uygulamamızın “Paket Yükseltme” sayfasında yer alan form kapsamında sağladığınız bilgiler kapsamında;

• Kimlik verileriniz (isim - soyisim, T.C. Kimlik Numarası); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe i̇şlerinin yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

• Müşteri işlem verileri (Fatura adresi, ödeme bilgileri*); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe i̇şlerinin yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendinde yer alan “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (c) bendinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (ç) bendinde yer alan “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik yollarla işlenmektedir.

İletişim formu kapsamında Fintables ile iletişime geçilmesi sırasında;

Telefon aracılığıyla müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sırasında sağladığınız bilgiler kapsamında;

• Kimlik verileriniz (isim - soyisim); mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikâyetlerin takibi, hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi

• İletişim verileriniz (telefon numarası); mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikâyetlerin takibi, hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi

• İşitsel kayıtlar (çağrı merkezi kayıtları); mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikâyetlerin takibi, hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi

• Müşteri işlem verileri (talep ve şikayet bilgileri); mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikâyetlerin takibi, hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi Müşteri işlem verileri (talep ve şikayet bilgileri); mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikâyetlerin takibi, hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (f) bendinde yer alan “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik yollarla işlenmektedir.

Fintables tarafından sunulan reklam ve kampanya faaliyetleri kapsamında ile sizinle iletişime geçilmesi halinde;

Fintables ile paylaştığınız aracılığıyla müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sırasında sağladığınız bilgiler kapsamında;

• Kimlik verileriniz (isim - soyisim); reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

• İletişim verileriniz (e-posta adresi, telefon numarası); reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası gereğince açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara,

• faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi adına teknolojik altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilerimize

aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

İlgili kişi sıfatıyla kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin Fintables tarafından işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak;

• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Merdivenköy Mah., Dikyol Sk. No:2 Business İstanbul B Blok Daire:75, 34732 Kadıköy/İstanbul adresine

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle fintables@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresimize

• Fintables sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden privacy@fintables.com adresimize

iletebilirsiniz. Fintables, söz konusu taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılacaktır. Bu kapsamda işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret yansıtılacaktır.